Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

jq88 thu thập thông tin cá nhân chỉ khi bạn mở tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
jq88 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận qua email đăng ký tài khoản trước khi xử lý, nhằm đảm bảo đúng chủ tài khoản gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live chat tiếng Việt

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên nền tảng. Phù hợp để hỏi nhanh về trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Mỗi biểu mẫu yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát quyền truy cập theo từng cấp độ. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình bảo mật để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, đặc biệt khi bạn giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống jq88 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin nhập vào khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay không bị lưu dạng văn bản thô.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem thông tin tài khoản cụ thể. Mọi truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách jq88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để xác nhận thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp nếu có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép theo luật địa phương.

Bạn điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi email tới địa chỉ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.

Cookie lưu phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác minh, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập jq88 từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng lãnh thổ của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.